Tes données, ta tranquillité

Politique de confidentialité

Ce document explique simplement quelles données ce site et mon activité collectent, comment elles sont utilisées, et tes droits sur ces données. Pas de jargon : juste de la transparence.

1. Responsable du traitement

Diane Zambaux — Neuro Dynamite, entrepreneuse individuelle, SIRET 838 916 435, Lacanau Océan.
Pour toute question relative à tes données, contacte-moi à : diane@neuro-dynamite.com

2. Quelles données sont collectées ?

Je collecte le moins de données possible, et uniquement dans les cas suivants :

• Quand tu réserves une séance via Crénolibre : nom, prénom, email, téléphone, date et type de séance, et le paiement de l'acompte. Tes données bancaires sont traitées directement par le prestataire de paiement de Crénolibre : je n'y ai jamais accès.
• Quand tu m'écris par email : ton adresse email et le contenu de ton message.
• Quand tu m'appelles : ton numéro de téléphone, si tu acceptes que je l'enregistre pour te recontacter.
• Quand tu remplis un formulaire du site (témoignage, boîte à idées, sondage) : les informations que tu choisis de me transmettre.
• Quand tu navigues sur le site : des statistiques de fréquentation via Google Analytics (pages vues, type d'appareil, provenance), uniquement si tu as cliqué sur « Accepter » dans le bandeau cookies.

3. Pendant les séances

Ce qui se dit en séance reste entre nous. Je ne prends pas de notes et je n'enregistre pas les séances, ni en présentiel, ni en visio.

Seule exception : le témoignage vidéo. Si nous en avons convenu ensemble, je filme uniquement ton retour d'expérience, avec ton accord, pour le diffuser sur mon site et mes réseaux (Instagram, Facebook, LinkedIn). Tu peux me demander à tout moment de retirer ta vidéo : je la supprime alors du site et de mes publications.

4. Pourquoi ces données ?

• Organiser tes séances et te recontacter : nécessaire à l'exécution de nos rendez-vous.
• Établir les factures : obligation légale.
• Répondre à tes messages et formulaires : mon intérêt légitime à te répondre.
• Diffuser ton témoignage : ton consentement, que tu peux retirer à tout moment.
• Mesurer l'audience du site : ton consentement via le bandeau cookies.

Tes données ne sont jamais vendues, ni utilisées à des fins publicitaires.

5. Qui y a accès ?

Moi seule. Certains outils techniques traitent tes données pour mon compte, uniquement pour faire fonctionner le service :

• Crénolibre : prise de rendez-vous et paiement de l'acompte ;
• Netlify : hébergement du site ;
• Formspree et Typeform : formulaires et sondage du site ;
• ImprovMX et ma messagerie : réception des emails envoyés à diane@neuro-dynamite.com ;
• Google Analytics : statistiques de visite, seulement si tu les acceptes.

Certains de ces prestataires sont situés hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (cadre de protection des données UE–États-Unis ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).

6. Combien de temps tes données sont-elles conservées ?

• Données de rendez-vous et de contact : le temps de ton accompagnement, puis 3 ans après notre dernier échange.
• Factures : 10 ans, pour les obligations comptables.
• Messages et formulaires sans suite : 3 ans maximum.
• Témoignages vidéo : jusqu'à ce que tu me demandes de les retirer.
• Numéro de téléphone : supprimé sur simple demande de ta part.
• Ton choix sur les cookies : mémorisé 13 mois maximum, puis redemandé.

7. Cookies et mesure d'audience

Ce site utilise Google Analytics pour savoir combien de personnes le visitent et quelles pages les intéressent. Ces cookies ne sont déposés qu'après ton accord dans le bandeau qui s'affiche à ta première visite. Si tu refuses, aucune statistique n'est collectée et le site fonctionne exactement pareil.

Tu peux changer d'avis à tout moment grâce au lien Gérer les cookies, présent aussi en bas de chaque page.

Les services externes vers lesquels le site renvoie (Crénolibre, Instagram, LinkedIn, Facebook) peuvent déposer leurs propres cookies une fois que tu es sur leur site. Consulte leurs politiques respectives.

8. Tes droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, tu disposes des droits suivants :

• Droit d'accès : savoir quelles données je détiens sur toi.
• Droit de rectification : corriger une donnée inexacte.
• Droit à l'effacement : faire supprimer tes données (sous réserve des obligations légales, comme les factures).
• Droit d'opposition et de limitation : t'opposer à un traitement ou le faire suspendre.
• Droit à la portabilité : récupérer tes données dans un format lisible.
• Retrait du consentement : à tout moment, pour les cookies comme pour ton témoignage.

Pour exercer un de ces droits, écris-moi à diane@neuro-dynamite.com. Je te réponds sous 30 jours maximum.

Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes.

9. Sécurité

Le site fonctionne en HTTPS chiffré. Mes outils (messagerie, Crénolibre, hébergement) sont protégés par mot de passe, et je fais appel à des prestataires reconnus.

10. Modifications

Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de cette page.

Dernière mise à jour : 29 septembre 2026.